Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: märts 2026

Murortho Ortodontiakeskus (edaspidi „meie") austab teie privaatsust ja kaitseb teie isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR, määrus 2016/679) ning Eesti andmekaitseseadusega.

1. Vastutav töötleja

Murortho Ortodontiakeskus
V. Reimani tn 8, Tallinn 10124, Eesti
E-post: info@murortho.ee
Telefon: +372 519 654 77

2. Milliseid andmeid me kogume

Kogume järgmisi isikuandmeid:

Kontaktandmed – nimi, e-posti aadress, telefoninumber (kui esitate päringu).
Kasutusandmed – veebilehe külastuste aeg, vaadatud lehed, seadme tüüp ja brauser (Google Analyticsi kaudu).
Küpsised – analüütika- ja reklaamiküpsised (täpsemalt vt jaotis 5).

3. Andmete kasutamise eesmärk

Teie päringutele vastamine ja kohtumise broneerimine.
Veebilehe töö ja kasutajakogemuse parandamine.
Google'i reklaamianalüütika (Google Ads konversioonide jälgimine).
Seaduslikud kohustused tervishoiuteenuse osutajana.

4. Õiguslik alus (GDPR art. 6)

Nõusolek – analüütika- ja reklaamiküpsised.
Lepingu täitmine – broneerimine ja ravisuhe.
Õigustatud huvi – veebilehe turvalisus ja kasutusstatistika.
Seaduslik kohustus – tervishoiuteenuse dokumenteerimine.

5. Küpsised

Meie veebileht kasutab järgmisi küpsiseid:

Google Analytics (G-HKZ0BVJVYC) – veebilehe külastatavuse analüüs. Andmed on anonüümitud ja säilivad kuni 14 kuud.
Google Tag Manager (GTM-KXFTP23G) – jälgimissiltide haldamine.
Google Ads (AW-18043113420) – reklaamikampaaniate tõhususe mõõtmine.

Saate küpsised igal ajal brauseri seadetes keelata. See ei mõjuta meie teenuste kasutamist.

6. Andmete jagamine kolmandate osapooltega

Me ei müü ega rendi teie andmeid. Andmeid võime jagada:

Google LLC – analüütika ja reklaamiteenused (töötlemine USA-s, standardsete lepinguklauslite alusel).
Riigiasutused – seadusest tuleneva kohustuse korral.

7. Andmete säilitamine

Kontaktpäringud: kuni 3 aastat.
Ravidokumentatsioon: vastavalt tervishoiuseadusele (vähemalt 30 aastat).
Analüütikaandmed: kuni 14 kuud (Google Analyticsis).

8. Teie õigused

GDPR alusel on teil õigus:

Tutvuda oma isikuandmetega.
Nõuda andmete parandamist või kustutamist.
Piirata andmete töötlemist.
Esitada vastuväide andmete töötlemisele.
Andmete ülekandmisele.
Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile: www.aki.ee

9. Kontakt

Privaatsusega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust:

E-post: info@murortho.ee

Telefon: +372 519 654 77

Vastame hiljemalt 30 päeva jooksul.

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: март 2026

Murortho Ortodontiakeskus (далее «мы») уважает вашу конфиденциальность и обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR, Регламент 2016/679) и законодательством Эстонии о защите данных.

1. Ответственный за обработку данных

Murortho Ortodontiakeskus
ул. В. Реймани 8, Таллинн 10124, Эстония
E-mail: info@murortho.ee
Телефон: +372 519 654 77

2. Какие данные мы собираем

Контактные данные – имя, адрес электронной почты, номер телефона (при подаче заявки).
Данные об использовании – время посещения сайта, просмотренные страницы, тип устройства и браузер (через Google Analytics).
Файлы cookie – аналитические и рекламные (подробнее в разделе 5).

3. Цели обработки данных

Ответ на ваши запросы и запись на приём.
Улучшение работы сайта и пользовательского опыта.
Аналитика рекламы Google (отслеживание конверсий Google Ads).
Исполнение законодательных требований к поставщику медицинских услуг.

4. Правовое основание (GDPR ст. 6)

Согласие – аналитические и рекламные cookie.
Исполнение договора – запись и лечение.
Законный интерес – безопасность сайта и статистика.
Юридическое обязательство – документирование медицинских услуг.

5. Файлы cookie

Наш сайт использует следующие файлы cookie:

Google Analytics (G-HKZ0BVJVYC) – анализ посещаемости сайта. Данные анонимизированы, хранятся до 14 месяцев.
Google Tag Manager (GTM-KXFTP23G) – управление тегами отслеживания.
Google Ads (AW-18043113420) – измерение эффективности рекламных кампаний.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера в любое время. Это не повлияет на использование наших услуг.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные. Данные могут быть переданы:

Google LLC – аналитические и рекламные услуги (обработка в США на основании стандартных договорных положений).
Государственные органы – при наличии законодательного требования.

7. Хранение данных

Контактные запросы: до 3 лет.
Медицинская документация: согласно закону о здравоохранении (не менее 30 лет).
Аналитические данные: до 14 месяцев (в Google Analytics).

8. Ваши права

На основании GDPR вы имеете право:

Ознакомиться со своими персональными данными.
Потребовать исправления или удаления данных.
Ограничить обработку данных.
Возразить против обработки данных.
На перенос данных.
Подать жалобу в Инспекцию по защите данных: www.aki.ee

9. Контакт

По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами:

E-mail: info@murortho.ee

Телефон: +372 519 654 77

Мы ответим в течение 30 дней.